Widerrufsrecht

Omdat Wolf Delights op bestelling werkt, worden producten speciaal voor de klant gepland, ingekocht en bereid.

Annuleren kan kosteloos zolang productie, planning of speciale inkoop nog niet is gestart. Zodra productie, planning of speciale inkoop is gestart, kunnen gemaakte kosten in rekening worden gebracht.

Voor Artisan Cakes, events, zakelijke opdrachten en maatwerk kunnen aanvullende annuleringsvoorwaarden gelden. Deze worden in de offerte of schriftelijke bevestiging vermeld.

Terugbetaling is mogelijk wanneer Wolf Delights de bestelling niet kan uitvoeren en er geen passende alternatieve oplossing wordt gevonden.

Klachten over producten moeten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 24 uur na ontvangst worden gemeld via info@wolfdelights.nl. Voeg duidelijke foto's, het ordernummer en een omschrijving toe. Omdat het om verse en handgemaakte producten gaat, kunnen klachten zonder tijdige melding of zonder bewijs mogelijk niet volledig worden beoordeeld.